| Les marques ont-elles encore un avenir à l’ère digitale ?
Intervenant : Jean-Pierre Levieux, directeur des partenariats avec les marques globales chez MSN International (Microsoft)
> Comment la technologie fait évoluer le quotidien des familles. > Réfléchir et comprendre où en sont les marques face à internet. Quelle peut être l’évolution de la stratégie de ces marques ? > Travailler avec les marques quand elles veulent passer à l’action.
Il y a dix ans, Internet devait se hisser au même niveau que les marques dites « traditionnelles ». Comment, quand on est chargé de la stratégie d’une marque et de la faire évoluer, est-ce que le digital change les orientations de stratégie ?
Le digital à la maison Internet va très, très vite. Quel que soit le marché, quel que soit l’endroit dans le monde, dès qu’on rajoute une connexion haute bande, il se passe un nombre de choses en terme d’acquisitions, de moyen de communication. En fonction du pouvoir d’achat des foyers, ça peut différer, mais la tendance est finalement la même. Tout ceci va beaucoup plus loin que le PC. Avec le wi-fi, tout est plus simple. Quant à l’e-mail : aujourd’hui, il y a plus de messages instantanés envoyés dans le monde que de SMS. Dans le domaine de l’entertainment, les consoles de jeux prennent une part de plus en plus importante dans le quotidien. L’appareil digital en général nous permet de recevoir des informations, et de commander un certain nombre d’actions qui vont se passer à la maison.
Le futur, c’est aujourd’hui Sur Internet, l’enjeu du moteur de recherche s’est modifié. Avant, l’internaute voulait avoir accès à une liste de sites où il peut éventuellement trouver le mot clé qu’il recherche. Aujourd’hui, l’internaute pose une question : il veut la réponse tout de suite. Le digital prend une part de plus en plus importante à partir de 2000. On voit très clairement qu’il est partout. Demain : l’affiche interagit avec le consommateur. Quand « autrefois », l’affichage n’était qu’un média « passif » (le consommateur y était exposé mais n’agissait pas), aujourd’hui l’affiche va parler au consommateur via son téléphone portable. Tout passe ou passera par le digital.
La répartition sectorielle des médias La marque qui souhaite parler à ses consommateurs ne peut pas utiliser uniquement Internet. Elle doit respecter la répartition existant entre tous les médias (radio, télé, cinéma, presse, affichage, Internet et aujourd’hui blogs, jeux vidéos, etc.). De plus, la consommation des médias n’est pas la même selon les heures de la journée, et bien évidemment le profil du consommateur. Le plan média doit être constitué selon ces répartitions sectorielles.
Le digital pour créer le buzz Aujourd’hui, Internet sert à créer le buzz autour de la marque. Exemple concret avec Crazy Frog, cette musique « sortie de nulle part », première dans les charts pendant deux mois. Tout a commencé sur le mobile, ensuite sur Internet et, lorsque la musique a eu du succès, la mécanique publicitaire s’est mise en route. Finalement, le modèle universel est inversé. On commence par créer le buzz grâce au digital et on communique ensuite.
Pour demain… On n’est plus dans un schéma « émetteur-récepteur », on est plutôt dans un schéma : je dois parler à certaines audiences, qui ont certaines particularités. Je vais penser l’approche en dynamique, en plusieurs dimensions, avec différents niveaux d’engagement dans ma relation. Et ensuite, je vais prendre les retours de ces audiences pour optimiser l’efficacité de mon action.
Jean-Pierre Levieux est le directeur des partenariats avec les marques globales chez MSN International (Microsoft). Après 10 ans passés chez Microsoft où il a lancé la régie publicitaire MSN en France puis le département grands comptes pour MSN EMEA, il gère aujourd’hui depuis Londres les relations internationales et projets pilotes avec des marques telles que L’Oréal, HSBC, Gillette, Renault, Xbox… Co-fondateur et ex-président d’IAB France / IAB Europe (Interactive Advertising Bureau).Jean-Pierre Levieux a contribué à des ouvrages tels que « La publicité sur Internet » (Dunod Editions), « Le petit livre rouge du marketing interactif » (EBG Editions) et intervient dans les séminaires et groupes de réflexion media en France en Angleterre et aux Etats Unis.
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Liste des déjeuners
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| Mardi 17 mars 2009 | | « Les marques et la crise » |
| Jeudi 12 Février 2009 | | « Design et design de communication: la différence, c'est la marque ! » |
| Mardi 9 décembre 2008 | | « Marques/Consommateurs : l'heure de vérité » |
| Mercredi 15 octobre 2008 | | « Banania...ou les ressorts d’une marque patrimoniale et emblématique » |
| Mercredi 17 septembre 2008 | | « Le désir de santé : nouvelle aspiration des consommateurs, nouveau défi pour les entreprises. » |
| mardi 8 juillet 2008 | | « Michel Et Augustin, « les trublions du goût » : comment construire une marque ? » |
| jeudi 29 mai 2008 | | « Cadum, la renaissance d'une marque patrimoniale. » |
| mardi 8 avril 2008 | | « Coca-Cola, la marque aux six sens ! » |
| mardi 12 février 2008 | | « Mardi 12 février 2008 - Leffe 2005-2007 ou comment accélérer la croissance volume d’une marque installée depuis 20 ans, sur un marché en déclin, tout en respectant sa singularité ? » |
| mardi 8 janvier 2008 | | « Comment détecter les tendances et les attentes émergeantes au service de l’innovation ? » |
| mardi 13 novembre 2007 | | « Le Web 2.0 : menaces ou opportunités pour les marques ? - mardi 13 novembre 2007 » |
| mercredi 5 septembre 2007 | | « Prochain RDV le 5 septembre 2007 : Reflets de France, dix ans de succès, avec Alain Fretellière, directeur Reflets de France et relations PME » |
| mercredi 20 juin 2007 | | « Quand les marques grand-public ont rendez-vous avec la santé, le 20 juin 2007 avec Eric Phélippeau » |
| mercredi 23 mai 2007  Lire | | « Placement de marques au cinéma et dans d'autres vecteurs culturels, le 23 mai 2007, avec Jean-Marc Lehu » |
| jeudi 26 avril 2007  Lire | | « Marque et religion le jeudi 26 avril 2007 avec Benoît Heilbrunn » |
| mercredi 28 mars 2007  Lire | | « L’Intelligence Economique au service de l’entreprise et de ses marques… Anticiper, innover, agir… Stimulez la performance de vos marques par l’Intelligence Economique » |
| mercredi 14 février 2007  Lire | | « L’Intelligence Economique au service de l’entreprise et de ses marques... Anticiper, innover, agir... Stimulez la performance de vos marques par l'Intelligence économique » |
| jeudi 25 janvier 2007 | | « Génération Participation : de la société de consommation à la société de participation » |
| mercredi 13 décembre 2006  Lire | | « Le cas Findus, le renouveau d’une marque » |
| mercredi 15 novembre 2006  Lire | | « La Conception Assistée par COllaborateurs & COnsommateurs » |
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| mercredi 17 mai 2006  Lire | | « Organisation et protection de l'identité d'une grande société sur l'Internet » |
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| mardi 24 janvier 2006  Lire | | « le Low Cost à la française » |
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| jeudi 6 octobre 2005  Lire | | « Comment construire son offre en magasin : les différents arbitrages » |
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| mercredi 25 février  Lire | | « Les marques, mythologies du quotidien. Comprendre le succès des grandes marques » |
| jeudi 20 novembre 2003  Lire | | « Marque et Développement Durable » |
| jeudi 23 octobre 2003  Lire | | « La Globalisation est-elle au service de la marque ? » |
| mardi 14 octobre 2003  Lire | | « Lancement du Livre des Grandes Marques » |
| mardi 17 juin 2003  Lire | « "marque collective, marque d'entreprise, soeurs ennemies ?" Quel est, aujourd'hui, la fonction et le rôle de la marque collective » |
| mercredi 23 avril  Lire | | « La marque, entre anthropologie et théologie » |
| 12 mars 2003  Lire | | « Comment valoriser le patrimoine de l'entreprise au service de la marque » |
| 23 janvier 2003  Lire | | « Luxe et Prestige » |
| Décembre 2002  Lire | « Les marques éponymes Quelles sont les racines de leur longévité ? Quelles sont les clefs de leur modernité ? » |
| Novembre 2002  Lire | | « Les règles de l'étiquetage des denrées alimentaires » |
| Octobre 2002  Lire | | « Comment connaître le coût de la Propriété Industrielle en marques et noms de domaines dans le monde ? » |
| Avril 2002  Lire | | « Quel avenir pour les marques régionales ? » |
| Mars 2002  Lire | | « Comment le logo peut-il exprimer l'identité de la marque ? » |
| janvier 2002  Lire | | « Le luxe, quel territoire ? » |
| Décembre 2002  Lire | | « Comment relancer des marques 'mortes' ? » |
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